Deze Privacy Policy beschrijft hoe Optimize to sell marketing (hierna: "wij") persoonsgegevens verwerkt in het kader van haar dienstverlening op het gebied van online reputatiemarketing, waaronder het verzamelen, beheren en publiceren van reviews.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De klant is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor alle persoonsgegevens die hij/zij via de diensten van Optimize to sell marketing verwerkt.
Optimize to sell marketing treedt - als SaaS-leverancier die een applicatie aanbiedt voor haar klanten - op verwerker onder de AVG en is in de basis géén zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in de applicatie.
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
*Naam en bedrijfsnaam
*E-mailadres
*Telefoonnummer
*Functie en (zakelijke) contactgegevens
*Geboortedatum
*Geboorteplaats
*Adresgegevens
*Bankrekeningnummer / overige financiële gegevens
*Gegevens over jouw activiteiten op onze website
*IP-adres
*Review Inhoud (inclusief naam of alias van reviewer indien verstrekt)
*Technische gegevens (zoals browser- en apparaat informatie)
Onze website kan hyperlinks bevatten naar websites van andere partijen. Ingeval van gebruik van deze hyperlinks worden persoonsgegevens verwerkt door die partijen en valt dat niet onder onze verantwoordelijkheid.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 9 AVG.
3. Doeleinden en rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
*Uitvoering van onze overeenkomst
*Verzamelen, beheren en publiceren van reviews
*Het faciliteren van het verzenden van (e-mail- en/of WhatsApp- en/of SMS)-berichten namens de klant met het verzoek een review te schrijven
*Communicatie met klanten en reviewers
*Verbetering van onze dienstverlening
*Voldoen aan wettelijke verplichtingen
De verwerking is gebaseerd op één of meer van de volgende rechtsgronden:
*Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
*Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
*Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
*Toestemming, waar vereist (art. 6 lid 1 sub a AVG)
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan:
*(Sub)verwerkers die namens ons diensten leveren (zoals hosting- en e-mailproviders)
*Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG.
6. Doorgifte buiten de EU
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
8. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben onder meer de volgende rechten:
*Recht op inzage
*Recht op rectificatie
*Recht op verwijdering
*Recht op beperking van verwerking
*Recht op dataportabiliteit
*Recht van bezwaar
Verzoeken kunnen worden ingediend via E-mail. Wij reageren binnen één maand.
9. Klachten
U heeft het recht een klacht in te dienen. U kunt ons in dat geval een e-mail sturen ([email protected]), dan nemen wij deze in behandeling.
